越境ECブログ

トレンド

2025.9.22

生成AI経由のトラフィックが4,700％増加（米国EC）

こんにちは。ジェイグラブの横川です。

AIを使っていますでしょうか。日本では私用利用率が4人に1人と、非常に低い数値を叩き出しております。会話型AIが話題になったのは2～3年前で、この時点では全世界が同じスタートラインに立っていたはずなのに、2～3年したら周回遅れになっているとは・・・。
参考：生成AIの個人利用は日本26%、米国・中国に後れ　情報通信白書（日本経済新聞）

そんなわけで、「サイトを立ち上げたら次はSEOを・・・」と考えるのでしょう。
それは、周囲がスマホの計算機で計算する中で、算盤を出して計算しようとしているようなものです。

なぜなら、今回のタイトルのように、アメリカのECでは、AI経由のトラフィックが4,700％も増加したというのですから、これまでのSEOとは違う方法で考えていかないとならないことを意味します。

そこで、今日は、まず事実を紹介し、今週末には、新時代のSEOについてまとめた記事をアップします。

なお、アイキャッチ画像と記事翻訳は、全てAIにやらせました。

生成AIが米国のeコマーストラフィックを4,700%増加させる

AI主導のEコマーストラフィックの爆発的な成長

急速に進化するオンラインショッピングの世界において、生成AI（GAI）は変革をもたらす力として台頭し、小売ウェブサイトへのかつてないトラフィック増加をもたらしています。Adobeが発表したデータによると、2025年7月には、米国のeコマースサイトへのGAIソースからのトラフィックが前年比4,700%という驚異的な増加を記録しました。これは、2024年11月1日から12月31日までの1,300%増から劇的な増加を示しており、消費者がAIツールをショッピング習慣にいかに急速に取り入れているかを浮き彫りにしています。

小売サイトへの数十億件の訪問を追跡するAdobe Analyticsのレポートは、この急成長の原因として、消費者が商品リサーチ、お買い得品探し、パーソナライズされたおすすめ商品を探すためにAI搭載のチャットサービスやブラウザを利用するケースが増えていることを挙げています。消費者がChatGPTなどのAIシステムや統合ブラウザアシスタントに家電製品からアパレルまであらゆる商品に関するアドバイスを求めるにつれ、これらのツールはユーザーを従来の検索エンジンを経由せずに直接eコマースプラットフォームへと誘導しています。

消費者はショッピングにAIをどのように活用しているか

この変化は単なる数字の変化ではなく、消費者行動を根本から変えつつあります。Adobeが米国の5,000人以上の回答者を対象に実施した調査では、回答者の半数以上が今年の買い物に生成AIを活用する予定であることが明らかになりました。回答者の多くは、サイト間の価格比較や選択肢の評価における効率性を挙げています。例えば、AIは複数の小売業者からデータを迅速に集約し、個々の消費者に合わせた提案を提供することで、時間と費用の節約につながる可能性があります。

業界関係者は、AIが日常のデジタル体験にますます深く浸透するにつれて、この傾向が加速していると指摘しています。小売アナリストによるX（旧Twitter）の投稿もこの傾向を反映しており、ユーザーはAIが単なる商品リストの量ではなく、品質とパーソナライゼーションを最適化していることを強調しています。著名なベンチャーキャピタル企業であるa16zは、AIがオンラインショッピングの「モデルを転換」し、閲覧よりも効率性を重視しているという投稿をしました。

小売業者とeコマース大手への影響

小売業者にとって、AI主導のトラフィックの急増は、機会と課題の両方をもたらします。一方では、エンゲージメントの向上にもつながっています。Adobeのデータによると、消費者はAIが紹介するサイトで過ごす時間が長くなり、コンバージョン率も向上しています。Forbes誌のレポートでは、この4,700%の増加が、AIチャットサービスの導入拡大と関連していることが詳しく説明されています。消費者は、購入に関するリサーチやお得な情報入手のためにこれらのサービスを利用しています。

しかし、小売業者はこれを活用するために戦略を適応させる必要があります。AIリファラが検索エンジンを凌駕するにつれ、従来のSEO戦略は衰退する可能性があります。Digital Commerce 360の記事で指摘されているように、アナリストはAIがシームレスな価格比較を可能にすることで消費者の習慣を変えると予測しており、これは利益率を圧迫する可能性がある一方で、パーソナライズされたマーケティングにおけるイノベーションを促進する可能性もあるとしています。

より広範な経済への影響と将来の予測

経済的には、このAIの急増はeコマースの成長を再定義する勢いを見せるでしょう。Adobeは、Amazonプライムデーなどのイベント期間中に記録的なオンライン支出が記録されると予測しており、その一部はAIを活用したショッピングによるものです。Yahoo Financeに掲載されたAdobeの調査結果に関する記事は、生成型AIが主流のツールになりつつあり、トラフィックの勢いが鈍化する兆候が見られないことを示しています。

今後、専門家はさらに統合が進むと予測しています。2025年初頭に発表されたZDNETの分析では、小売業者はショッピングアドバイスの提供におけるAIの役割に備える必要があると警告し、AI対応のサイト機能への投資を推奨しています。一方、Ecommerce Newsは、特に小売業界のウェブトラフィックが4,700%増加したと報告しており、その要因としてリサーチやレコメンデーションのためのAIツールを挙げています。

AI導入における課題と倫理的配慮

しかし、この急速な導入には課題がないわけではありません。データプライバシーとAIによる推奨の精度に対する懸念は大きく、AIツールがユーザーを誤った方向に導いたり、偏った提案を促したりすれば、信頼が損なわれる可能性があります。Chain Store Ageの記事では、オンライン消費者が生成型AIを急速に導入していることを取り上げつつ、堅牢な安全対策の必要性を強調しています。

さらに、AIをシームレスに統合するプラットフォームが競争優位性を獲得します。Bitcoin Ethereum Newsも4,700%の増加を記録し、AIが商品発見プロセスの変革に勢いを与えていると指摘しています。小売業者がこれを無視すれば、AIに精通した競合他社に顧客が流れてしまう可能性があります。

業界リーダーによる戦略的対応

これを受けて、大手企業はAIへの投資を強化しています。例えばAmazonは、生成機能を備えたレコメンデーションエンジンを強化しており、中小規模の小売業者はAdobeなどのツールを活用してAIトラフィックパターンを分析しています。Search Engine Landのレポートによると、AIトラフィックが全体で527%増加しており、デジタル戦略の抜本的な見直しが示唆されています。

結局のところ、Adobeの最新データからも明らかなように、生成型AIはeコマースのトラフィックを継続的に押し上げており、この技術は単なるトレンドではなく、根本的な変化をもたらすものです。業界関係者は、リスクを軽減しながら顧客体験を向上させる可能性を巧みに捉え、AIを活用した小売業の未来において持続可能な成長を確保する必要があります。Adobeの2025 AI & Digital Trendsレポートなどの予測では、AIの継続的な拡大が示唆されており、インテリジェントショッピングの新たな時代への準備は万端です。

参考：Generative AI Sparks 4,700% Surge in US Ecommerce Traffic