こんにちは。ジェイグラブの横川です。

フェイスブックやインスタグラムにEC機能があることは多くの方がご存知のことと思います。そして、フェイスブックは昨年の秋ごろからeBayとの連携を模索し始め、今年の春にテスト期間を経て正式に連携しています（関連記事参照）。

MENA（※）地域で絶大な人気を誇っているとのデータもあるため、この地域にアクセスしたくてもなかなか方法が見つからなかったという企業には朗報ではないでしょうか。
※MENA（ミーナ）・・・Middle East & North Africaの略。中東と北アフリカ地域なので、ほとんどイスラム圏と言っていいエリアです。

今回は、そのフェイスブック・マーケットプレイスをまとめた記事を紹介します。

Facebookマーケットプレイスとは？Metaのグローバル売買プラットフォーム

Facebook MarketplaceはMetaに組み込まれた売買プラットフォームで、毎月10億人以上が利用しています。2016年のローンチ以来、個人が家具、自動車、電子機器、衣料品などを売買するピアツーピアのマーケットプレイスとして、また企業が地域のオーディエンスに大規模にリーチするために活用するマーケットプレイスとして、有力な存在となっています。

Facebook Marketplaceの仕組み

MarketplaceはFacebookアプリとウェブサイトに統合されています。ユーザーはカテゴリー、キーワード、または場所で商品を閲覧し、Messengerを通じて販売者に直接メッセージを送信して支払いと配送を手配できます。Facebookは取引を処理せず、支払い、返金、紛争は購入者と販売者の間で管理されます。

2025年の主な特徴

• 大規模なリーチ：世界中で月間ユーザー数が10億人を超え、MENA、米国、ヨーロッパで広く採用されています。
• 簡単なリスト作成：写真をアップロードし、詳細を追加して、モバイルまたはデスクトップから直接公開します。
• メッセンジャー統合：電話番号を交換せずに安全にチャットできます。
• ビジネス ツール：コマース マネージャー、ブースト リスト、Facebook広告の統合。
• ローカル優先のブラウジング：利便性のため、近くのリストがデフォルトで表示されます。

商品の出品方法

• Facebook アプリを開き、Marketplaceアイコンをタップします。
• 「新しいリストを作成」をクリックします。
• 商品の鮮明な写真をアップロードしてください。
• 短いタイトル、説明、価格、場所を追加します。
• 受信したメッセージをすぐに公開し、応答します。

販売を成功させるためのヒント

• 製品写真には自然光と複数の角度を使用してください。
• 迅速に対応してください。アクティブな販売者は検索結果で上位に表示されます。
• 関連商品（家具セットなど）をバンドルして、より速い売上を促進します。
• 関連するFacebookグループにリストを共有して、リーチを拡大します。

Facebookマーケットプレイスは誰が利用できるか?

Facebookアカウントを持つ18歳以上の人なら誰でもMarketplaceにアクセスできます。現在、エジプト、サウジアラビア、UAE、米国、ヨーロッパ全域を含むほとんどの国で利用できます。また、コマースマネージャーを通じてストアを連携し、Instagramショップと商品を相互掲載することも可能です。

販売にかかる手数料は？

個人ユーザーの出品は無料です。FacebookまたはInstagramでのチェックアウトを可能にする企業は、少額の取引手数料を支払う場合がありますが、P2Pのローカル取引は引き続き無料です。

Facebook Marketplaceは安全か？

Facebookは、公共の場で会うこと、安全な支払い方法を使用すること、そして疑わしいアカウントを報告することを推奨しています。eBayとは異なり、Facebookは返金を保証していません。米国連邦取引委員会は、2024年にMarketplace関連の詐欺事件が数千件発生したと報告しており、注意の必要性を改めて強調しています。

Facebook Marketplaceと競合他社

AmazonとeBayが配送中心の販売を独占している一方で、Marketplaceは超地域密着型の取引においては比類のない存在です。Craigslistは衰退し、Gumtreeは依然として地域密着型ですが、Marketplaceはグローバルなリーチとコミュニティレベルの可視性を兼ね備えています。ソーシャルプロフィールとの連携も、信頼性と発見可能性の面で優位性をもたらしています。

MENAで人気の理由

エジプトでは、中古家具と家電製品の販売においてマーケットプレイスがOLXを追い抜いています。サウジアラビアでは、中古車が出品数の大部分を占めており、若い世代の購買層はHarajよりもFacebookを好んでいます。UAEでは、個人と中小企業の両方にとって、マーケットプレイスが急速に成長しています。

企業が売上を伸ばす方法

• コマースマネージャーを通じて完全なカタログをアップロードすると、一括リスト作成が簡単になります。
• Facebook広告を掲載して価値の高い商品を宣伝しましょう。
• Messengerの自動化を使用して、FAQ に回答し、リード獲得を迅速化します。
• より広い露出のために、Instagramショップにクロスリストします。

Facebookマーケットプレイスの未来

Metaは、AIによる価格推奨、不正検出システム、そしてMeta Payとのより緊密な連携により、Marketplaceを拡大しています。Instagramショップとのクロスプラットフォーム販売も2025年には加速します。ソーシャルコマースは2027年までに世界全体で1.2兆ドル規模に成長すると予想されており、MarketplaceはMetaにとって最も価値がありながらも過小評価されている資産の一つです。

個人ユーザーにとっては、無料で整理整頓して収入を得られる手段です。企業にとっては、最小限の初期費用でFacebookのグローバルなオーディエンスにアクセスできる、ソーシャルコマースへの入り口となります。

参考：What is Facebook Marketplace? Inside Meta’s Global Buy-and-Sell Platform

おわりに

この記事が指摘しているように、フェイスブック・マーケットプレイスの強みは、ローカル・ピックアップ（現地渡し）にあるようです。しかし、eBayと組むことで越境EC化の勢いをつけることが可能になっているため、理想的な連携と言えそうです。

同時にフェイスブックは世界で最も使われているSNSですから、これはきちんとやらないと成果につながりません。