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eBayとFacebook、ついに連携。それと新たな決済企業とも提携

こんにちは、ジェイグラブの横川です。

eBayでは、出品が完了すると、その直後にSNSにシェアできる仕組みが用意されていますが、そうしてシェアしたSNSを経由して販売が成立した場合、手数料を下げるといった話を以前リリースしていましたが、そうした傾向は全く感じられず、立ち消えになったのかと思っていましたが、昨年9月に連携が発表され(下記「関連記事」)、2025年の春ころ実施予定とアナウンスしていましたが、予定通りの展開になっています。

また、昨日、Checkout.comとの戦略的提携をアナウンスしました。追記という形で、eBayのリリースページのリンクを貼ります。


eBayの出品が米国、ドイツ、フランスのFacebookマーケットプレイスに登場

eBayがMetaと提携し、米国、ドイツ、フランスの3つの主要市場でFacebook Marketplaceに商品を直接掲載するようになったことで、eコマース業界に大きな変革が起ころうとしています。この提携は売上向上だけを目的としたものではありません。オンライン小売、競争規制、そしてデジタルマーケットプレイスの未来に波及効果をもたらす、計算された戦略的な動きです。

パートナーシップが意味するもの

この取り組みの核となるのは、2つの巨大なプラットフォームを繋ぐことです。毎月世界中で10億人以上が利用するFacebook Marketplaceは、現在、eBayの出品情報の検索ハブとして機能しています。ユーザーがMarketplaceでeBayの商品を見つけた場合、それをクリックするとeBayのウェブサイトまたはアプリにシームレスにリダイレクトされ、取引が完了します。これにより、以下のことが実現されます。

  • 支払い、購入者保護、フルフィルメントはeBayのインフラストラクチャ内に残ります
  • 販売者は既存のワークフローとポリシーを維持する
  • Facebookはフルフィルメント責任を追加せずにコマースカタログを拡大

言い換えれば、FacebookはeBayの店舗棚に並ぶ、人通りの多いウィンドウディスプレイとなるのです。

なぜ今それが起こっているのか(この提携の背景)

この展開は、Metaが欧州規制当局からの圧力、特にマーケットプレイスにおける自己優先的な行動への非難に直面している中で行われた。欧州委員会は最近、反競争行為の疑いでMetaに対し約8億4000万ユーロの罰金を科した。これに対し、Metaはマーケットプレイスをサードパーティプラットフォームに開放することに意欲的であるように見受けられ、規制当局はこれをコンプライアンスとプラットフォームの公平性に向けた一歩と見なす可能性が高い。

eBayにとって、この提携は買い手とのエンゲージメントと売り手のリーチを回復する機会となります。eBayはAmazon、Walmart Marketplace、そしてニッチな転売プラットフォームの急増との厳しい競争に直面しています。Facebook、特にユーザーが何時間もスクロールしているモバイル端末での露出は、eBayのエコシステムに新たな活力をもたらします。

売り手と買い手にとっての仕組み

これは自由放任ではありません。eBayは、以下の基準に基づいてFacebookマーケットプレイスに表示される出品を厳選しています。

  • アイテムの品質
  • 販売者評価
  • トレンドの製品カテゴリー
  • 地理位置情報の関連性

販売者には追加料金はかからず、出品形式やポリシーも変更されません。eBayが発送、返品、支払いなどすべてを通常通り処理し、Facebookはトラフィックを送信するだけです。

購入者にとってのメリットは明らかです。出品数が増え、多様性が増し、Facebookを離れることなく、審査済みのeBay出品者を見つけられるようになります。eBayの保護機能と膨大なカタログを、よりカジュアルで使い慣れたブラウジング環境を通して利用できるのです。

市場の反応と業界への影響

金融アナリストはすでにこのニュースに好意的に反応している。eBayの株価は発表後、10%以上急騰した。業界専門家はこれを「win-winの提携」と呼び、Facebook ShopsやInstagram Shoppingといったプラットフォーム間のより緊密な連携への道を開く可能性があると予測する声もある。

このパートナーシップは、ソーシャル ディスカバリー機能とトランザクションの信頼性を効果的に融合します。これは、大規模に実現できたプラットフォームがほとんどありません。

次に予想されることは?

このパイロットフェーズは主要3カ国に限定されており、より広範な展開に向けたテストベッドとして機能します。コンバージョン率、購入者の満足度、販売者のROIといった指標が良好な結果であれば、より多くの国への展開や、在庫のリアルタイム同期やInstagramのショッピング機能との連携といった機能強化が期待されます。

より広い視点で見ると、この連携はより大きなトレンドを示しています。つまり、従来のeコマースプラットフォームとソーシャルメディアコマースの間の壁が崩れつつあるということです。Facebook、TikTok、Instagramがショッピング機能を強化する一方で、eBayのような従来のマーケットプレイスは、アテンションエコノミーに直接参入することで、存在感を維持する方法を模索しています。

今のところ、販売者は可視性の向上から利益を得て、購入者はより豊富な選択肢を享受し、両方のプラットフォームは、エンゲージメント、成長、そして熾烈な競争のオンライン世界での生き残りをめぐるそれぞれの戦いにおいて戦略的な優位性を獲得しています。

参考:eBay Listings Now Appearing on Facebook Marketplace in the U.S., Germany, France


eBay、Checkout.comとのグローバル決済アクワイアリング提携を発表

eBayは日本時間の昨日、世界をリードするデジタル決済プラットフォームであるCheckout.comとの戦略的提携を発表。この提携により、eBayはグローバル決済プラットフォームを拡張し、顧客にシームレスなコマース体験を提供するとリリースしました。

原文は以下ですが、原文を読む限りでは、eBayでの取引で買い物をする際の支払いで選択肢が増える、安全性が高まるという話で、5年くらい前に、売り手に対してPaypalから強制的にPayoneerに変更させたような話ではないように思いますが(もしそうだとしたら勘弁してくれって感じですね(^_^;))。Checkout.comが日本人にはあまり馴染みのないサービスなので、どこまで影響してくるかは、今のところわかりません。

参考:eBay Announces Global Payment Acquiring Partnership With Checkout.com (原文・英語)


おわりに

今回は2つの記事を紹介していますが、最初の記事は、オリジナル記事で触れているeBayとFacebookの連携に関する部分のみ紹介しています。実際は、カットした後半部分があり、そこには、SNSと親和性の高いクーポンについて説明がされています。特に売り手目線のeBayでのクーポンコードの発行の仕方、作成したクーポンの周知の仕方、買い手目線のクーポンの探し方、クーポンを利用してお得に買い物する方法、などが説明されています。記事の大半は役に立つ内容ですが、日本では撤退してしまったグルーポンとの連携なども説明されているため、後半部分は割愛しました。

そして、2つ目の記事は、eBay本体のニュースページですが、内容はわかりますが、それが日本人ユーザーにとってどう影響するのかまではいまのところはわかりません。続報を待ちましょう。

Writer 横川 広幸

横川 広幸 取締役 越境ECコンサルタント eBayJAPAN創業時に法人営業、マーケティングに従事。eBayに連携した越境ECサイト “Tokyotrad” で日本の仏具を世界86カ国に販売。自らの越境EC成功体験を越境ECアドバイザーとして日本全国でセミナー講演や個別相談を行う。

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