こんにちは。ジェイグラブの横川です。
2024年12月13日にEUでは一般製品安全規則（GPSR）という法律が発効し、電気関連（CE）、食品、医薬品、動植物等のすでに規定があるジャンル、および骨董品以外ののほぼすべてのジャンルに適用されます。
この法律が求めるのは以下の4点で、
- 製品製造者の名前と連絡先情報
- 製造者がEUまたは非加盟国に所在していない場合、EUに拠点を置く責任者の名前と連絡先の詳細
- モデル番号、写真、タイプ、CEマーキングなど、製品に関する関連情報
- 各ローカル言語での安全情報、ラベル、製品マニュアルなどの製品安全およびコンプライアンス情報
全て揃える必要はありませんが、このうち、１と２は必須で、２が日本人セラーにとって一番のネックになる部分でもあります。
法律の原文を見てみると、「製造者がEU圏外にある場合、輸入業者か、委任状によって委任された公認代理人、あるいは、フルフィルメント・サービス・プロバイダが対応せよ」とあります。BtoBで事業を営んでいる方は、輸入業者やフルフィルメントサービスプロバイダに頼めばクリアできますが、BtoCの場合では難しく、公認代理人以外に手段が残されておりません。
昨年のうちに何度かこの法律についてブログにしましたが、法律の言っていることは理解できるが、具体的な動き方、プラットフォームが何をしてくれるのかがはっきりしない段階でした。そこで、今回は、EUの代理人指定の方法をeBayを使っている場合を例に説明いたします。今回はeBayユーザーを対象にしますが、他のツールでも流れはほぼ同じです。
この対策をしていないと、EU向けに商品を売りたくても商品ページがEU圏内に表示されない可能性が示唆されています。なお、アメリカのeBayに出品していてもEU圏内の人が購入できる状態にある場合は、未対策だとEUには表示されないとeBayは言っています。
一般製品安全規則公認代理人（AR）設定
EUでGPSRの公認代理人（AR）を引き受けてくれる企業は、代表的なもので以下の企業があります。
Webinterpret、Obelis、ProductIP、Delphic HSE、Cert-Rep、Eucerep、テラロジ。
eBayを使っている方は、フランスのWebinterpret（現地語読みでは「ウェブアンテルプレ」ですが、一般的には英語読みの「ウェブインタープリット」で通じます）か、オランダのEucerepがやりやすいです。
Etsy等をやっている方はドイツのCert-Repが良いと聞きます。Obelisはベルギーの企業で、この中では最も大きく、老舗でサービスは豊富です。外国語で進めるのが不安で日本語で相談したい場合には、株式会社Earth Shipのテラロジが日本発送の物流とセット、あるいはAR契約のみの相談も可能だと聞いています。
費用面は、サービスの提供具合によってまちまちで、代理人情報がわかれば良い程度であれば、月額5～6,000円くらい（年に6～12万円位）、がっつりとコンサルを受けたいとなれば月に数十万位かかります。
どのAR企業を使っても大まかな流れはほぼ同じで、以下の流れになります。
１．取扱商品の必要情報（主に生産者情報。必要に応じて取説、安全データシート等の資料）のアップ
２．上記EUのAR企業から代理人情報が公開される
３．自社サイト、またはプラットフォームに１と２を設定
では、以下にeBayユーザーがWebinterpretを利用した場合の流れで説明します。WebinterpretはeBayと連携してますので、上記1〜3のうち、3が省けます。
eBayユーザーがWebinterpretでARを設置する方法
画像はすべてクリックすると拡大します。
１．WebinterpretのGPSR COMPLIANCEというページに行き、Start Nowをクリック。最初の3ヶ月は無料、それ以降は出品点数に応じて有料です（料金表）。
２．eBayアカウントでサインアップする画面が出るので、eBayアカウントとパスワードを入力
３．一瞬eBayの画面になるが、すぐにWebinterpretのサイトに戻り、自分自身の情報を記入する。電話番号は＋８１から始めて、ハイフン無し半角で打つ。下部の２箇所にチェックを入れてConfirm。
４．下図のような画面の中身を確認してStart Now。
５．規約を確認して、下部にチェックを入れてI Accept。
６．その後、以下のような管理パネルになります。Action Requiredで対応が必要な商品一覧が確認できます。Validatedは対応する必要がないもの、または、すでに対応済みのものが一覧で表示されます。最初のうちはeBayに出品されているものを読み込むまでに時間がかかります。
７．おそらくWebinterpretのAIが商品タイトルに使用されているワードをキーワード抽出して、それごとにまとめているのだと思いますので、出品時の意図とは異なるまとめられ方をしていると思いますが、そんな細かいことをいちいち気にするのは病的に神経質な日本人だけです。目的は代理人設置ができさえすればいいんですから、こんなことで文句言っていないで先に進みましょう。
８．Editを押すと、右側から編集画面が出てきます。ここではManufacturerのトグルをオンにして、そこに取扱商品の生産者の情報を記入します。生産者情報には、メールアドレスと電話番号の欄がありますが、これはどちらかが記入されていればOKです。
EU Responsible PersonはEU代理人情報で、ここは最初からWebinterpretの情報が記入されています。
あとは必要に応じて設定していきます。必要な場合は取説や安全データシート等の資料をPDFでアップします。
９．必要情報を記入し終えたら、EU Responsible Personのトグルをオンにして、Saveです。
１０．管理パネルに戻ったら、Validate（検証）を押します。
１１．検証が済むと、以下のような画面になります。
１２．管理パネルのValidatedを押すと、検証の済んだ商品（＝EU代理人設定ができている商品）が一覧で確認できます。この作業をEUにも売りたい商品に対して全て行います。
eBayとWebinterpretの場合は、この両者が連携しているので、これで作業は終わりですが、それ以外のツールをご利用の場合は、検証を済ませたあとに、Webinterpret等、代理人情報をECサイトに設定、または記載が必要です。
何もしないでいると、EUには表示されなくなってしまい、EUからの注文がなくなってしまいますからこの年末年始のお休み中にやってしまいましょう。最初のeBayとWebinterpretの連携設定はちょっと時間かかりますが、一度それが済んでしまうと、あとは楽です。
