Mercado Libreの新章：CEO交代と未来戦略

アルゼンチン、ブエノスアイレスに本社を置くeマーケットプレイス「Mercado Libre（メルカド・リブレ）」を26年間にわたり牽引してきた創設者マルコス・ガルペリン氏は、2025年末にCEOを退き、次期CEOにアリエル・サルフステイン氏が1月から就任します。サルフステイン氏はブエノスアイレス大学とスタンフォード大学MBA卒で、2017年にMercado Libreに入社後、物流やサプライチェーンなど重要な部門で要職を歴任。2022年からはEC部門の最高副社長を務めてきました。

新CEO就任は、ラテンアメリカ最大のEC企業が新たな成長フェーズに入る象徴となります。マーケットプレイス運営をブラジル責任者のフェルナンド・ユネス氏と物流責任者のアグスティン・コスタ氏の二頭体制で強化し、各部門の自立とスケーラビリティを重視する組織に変革中です。

ガルペリン氏は引き続き取締役会で戦略策定やAI応用など重要分野に関わり続ける一方、個人として世界最大級の資産家として知られながらウルグアイに拠点を移し、グローバル戦略の舵取りを行います。

爆伸びする中南米EC

2024年度の売上は前年比101.5%増の約208億ドルを記録し、メキシコ市場は特に好調で前年比51.9%増の約46億ドルの売上を達成。一方、ブラジルは11.4億ドルを売り上げ最大市場となっています。Mercado Libreは現在、ECプラットフォームだけでなく、決済サービスのMercado Pago、広告事業のMercadoAds、物流のMercado Envíos、信用事業のMercado Crédito、ストリーミングのMercado Playなど多角的に展開しています。

特にファッション・美容カテゴリの成長に力を注ぎ、2025年は35%の成長を目指し、バーチャル試着やライブショッピング、インフルエンサーマーケティングを活用しています。NikeやLevi’sなど有名ブランドも出店し、中南米でのEC多様化が進んでいます。

メキシコEC市場の実態：Amazon×Mercado Libreの二強支配

メキシコの電子商取引市場は、AmazonとMercado Libreの2大プラットフォームが事実上支配しており、両社が国内のオンライン販売の85%以上を占めています。つまり、ほぼ9割のオンライン購入がこの2社経由で行われているのです。この集中状況は、メキシコの競争当局である連邦経済競争委員会（Cofece）が調査を行い、競合他社や小規模事業者にとって不利な障壁が存在すると認定されました。

特に「注目のオファー（oferta destacada）」として知られる、商品ページにおける優先掲載枠の配分などで不透明さや公平性に課題が指摘されています。さらに、Amazonの「Prime」やMercado Libreの「Full」など、両社が自社物流サービスを利用する出品者の商品に対して有利な露出を与えていることも、販売戦略の自由度を奪い、プラットフォーム間の競争を制限する要因となっています。

こうした市場集中により、消費者は商品選択肢や価格面での競争恩恵が減少し、中小規模の販売者はプラットフォームのルールに依存せざるを得ないという現実があります。

メキシコにおけるECの急成長はパンデミックが押し上げ、数百万の消費者がAmazonとMercado Libreにより商品やサービスを手軽に利用し、多くの中小企業が新たな顧客層を獲得しています。しかし一方で、巨大2社の寡占による競争圧力の低下が、今後の市場健全性に課題を投げかけています。

おわりに

メキシコおよび中南米のEC市場は巨額の成長が続く一方で、AmazonとMercado Libreの支配的地位が競争の壁となりつつあります。越境ECで中南米を視野に入れる場合は、この市場の寡占構造と規制動向に注視が必要です。特にMercado Libreの新体制は展開戦略の転換点となり、今後の動向は日本企業の戦略立案にも影響すると思われます。

物流やマーケティング、決済ソリューションなど多様なサービスを持つMercado LibreとAmazonの動きを捉えつつ、中南米での新たな商機を見極めることが重要です。

参考文献：
Casi 9 de cada 10 compras en línea en México son en Amazon o Mercado Libre: Cofece ya investiga sus prácticas（Xataka México）
Mercado Libre Prepares for a Transformative Phase in the E-commerce Landscape（Modaes）